AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines


Alle Leistungen, die vom Onlineshop (www.shop.happydog.ch) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen " Luginbühl Tiernahrung GmbH " und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Basis einer fairen Partnerschaft. Beim Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. " Luginbühl Tiernahrung GmbH " ist jederzeit berechtigt, die AGB einschließlich aller Anlagen (Liefer- und Zahlungsbedingungen) mit einer angemessenen Übergangsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vor der Änderung eingehende Aufträge werden nach den zu diesem Zeitpunkt gültigen, alten AGB bearbeitet.

Für die Vertragspartner gilt das Schweizerische OR. Ausgenommen sind anders lautende Bestimmungen dieser AGB.


2. Angebot


Die Angebote unseres Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Offerte an den Kunden dar, in diesem Onlineshop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unser Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen oder ohne Begründung abzulehnen. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung, die per E-Mail erfolgt, zustande. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.


3. Preise


Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


4. Bestellung / Lieferung


Alle Bestellungen sind verbindlich. Sämtliche Gewichtsangaben in unserem Shop sind lediglich Richtwerte.
Die Versandkosten werden bei Bestellung ausgewiesen und enthalten Porto und Verpackung. Nach dem Versand, geht der Artikel in den Besitz des Bestellers/in über. Es wird vom Versender jede Haftung für den Verlust oder die Beschädigung durch die Transportfirma abgelehnt. Ebenso haftet Luginbühl Tiernahrung GmbH nicht für Diebstahl oder nicht ausgelieferte Ware. Bei Annahmeverweigerung, der bestellten Ware, falsche oder mangelnde Adressangaben, nicht gemeldete Abwesenheit, haftet der oder die Bestellerin für die Verpackung und Versandkosten. Ebenso für die Rücksendegebühren oder nochmaliges Zusenden. Bei einem Ausbleiben einer Lieferung durch Diebstahl ist der Kunde verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen zu melden, um ein entsprechendes Verfolgungsverfahren einleiten zu können. Die Meldung eines Diebstahles ist Sache des Kunden.


5. Bezahlung


Zahlung auf Rechnung ist generell für Kunden aus der Schweiz möglich. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Die Firma Luginbühl Tiernahrung GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an die Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach weiterleiten. Die Firma Luginbühl Tiernahrung GmbH macht überwiegendes Interesse geltend, welches im Art. 13 Abs. 2 lit. c DSG geregelt ist. Einzelne Zahlungsmittel können ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausgeschlossen werden. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken verarbeitet und genutzt.

Zahlung auf Rechnung ist generell erst ab einem Einkaufswert von CHF 20.- möglich.

Der maximale Betrag für die Erstbestellung auf Rechnung beträgt CHF 300.- und für Folgebestellungen CHF 500.-


6. Umtausch / Rückgaberecht


Luginbühl Tiernahrung GmbH garantiert unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien Produkten.
Reklamationen müssen nach Erhalt, innert 48 Stunden telefonisch oder schriftlich (E-Mail, Kontaktformular) bei uns angemeldet werden. Für die Rücksendung ist der Kunde verantwortlich.

Bei unbegründeten Rücksendungen verrechnen wir eine Rücknahmegebühr von 10% des Warenwerts, mindestens aber CHF 9.- für die Versandkosten.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per Kontaktformular mit.


7. Widerrufsrecht


Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung Luginbühl Tiernahrung GmbH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.


Der Widerruf in Textform ist zu richten an:

Luginbühl Tiernahrung GmbH

Rütifeldstrasse 16

3294 Büren an der Aare

Online@happydog.ch


8. Haftung


Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 3294 Büren an der Aare.


9. Abnahme und Prüfung


Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Ablieferung zu prüfen. Offene Mängel sind sofort zu rügen. Bei Lieferungen mit Transportschäden hat der Kunde zudem umgehend ein Schadenprotokoll aufzunehmen, das er sich vom Spediteur visieren lassen muss.

Versteckte Mängel sind sofort nach der Entdeckung zu rügen. Mängel sind schriftlich zu rügen. Verspätete und nicht schriftlich formulierte Mängelrügen haben die Verwirkung der aufgeführten Gewährleistung zur Folge.

Im Gewährleistungsfall ist Luginbühl Tiernahrung GmbH nach ihrer Wahl berechtigt:

    gegen Rückgabe der beanstandeten Ware Ersatz zu liefern,
    den Kaufpreis zurückzuerstatten


10. Leistungsvorbehalt


Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar oder zumindest auf absehbare Zeit nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert und der Artikel nicht geliefert. Wir behalten uns das Recht der Teillieferung vor.


11. Lieferfristen


Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.


12. Datenschutz


Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräußern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.


13. Inkasso


Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Die Firma Luginbühl Tiernahrung GmbH ist dazu berechtigt, Mahnkosten in Höhe von bis zu CHF 20.- pro Mahnung zu erheben. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälliger Mahngebühren und Zinsen kann zum Zwecke des Inkassos an die Intrum Justitia AG übergeben oder abgetreten werden. In diesem Fall entstehen mindestens CHF 50.- Mahnspesen und / oder Aufwandgebühren. Ferner ist der Kunde zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet,


14. Sicherheit


Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter Luginbühl Tiernahrung GmbH ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Informationen werden von uns nicht gespeichert.


15. Eigentumsvorbehalt


Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Luginbühl Tiernahrung GmbH Diese


16. Gerichtsstand und anwendbares Recht


Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist 3294 Büren an der Aare / Schweiz.


17. Schlussbestimmungen


Beim Verkauf der im Online Shop von Luginbühl Tiernahrung GmbH (www.shop.happydog.ch) Waren gelten ausschließlich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Luginbühl Tiernahrung GmbH (www.shop.happydog.ch) jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.


18. Haftungsausschluss


Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Version vom 22.03.2021